Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 69ss.vip ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 69ss.vip.
Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 69ss.vip cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"). Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 69ss.vip.
1.1. Định nghĩa các thuật ngữ
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 69ss.vip.
- "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
- "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được 69ss.vip cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
- "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.
- "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 69ss.vip.
1.2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 69ss.vip được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69ss.vip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 69ss.vip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 69ss.vip. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
- Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
Cảnh báo: 69ss.vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị phong tỏa cho đến khi hoàn tất xác minh.
Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản
3.1. Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 69ss.vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 69ss.vip.
3.2. Thông tin tài khoản
Người dùng cam kết cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký trên 69ss.vip.
3.3. Một tài khoản trên một thiết bị
Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một (01) tài khoản 69ss.vip. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một nguồn sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
69ss.vip hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
- Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
- Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking)
4.2. Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ VIP)
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ
4.3. Quy định rút tiền
Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh trên hệ thống 69ss.vip. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. Mọi yêu cầu rút tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.
Tiền thưởng và tiền nạp phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
Điều 5. Quy Định Khuyến Mãi
5.1. Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 69ss.vip đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 69ss.vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5.2. Vòng cược khuyến mãi
- Thưởng nạp đầu: vòng cược x15 trên tổng (tiền nạp + tiền thưởng)
- Hoàn trả hàng ngày: không yêu cầu vòng cược, rút ngay sau khi nhận
- Thưởng điểm danh: vòng cược x1 trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận
5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi
69ss.vip nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Điều 6. Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi trò chơi trên nền tảng 69ss.vip có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 69ss.vip có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng. Không chấp nhận khiếu nại sau khi kết quả đã được ghi nhận hợp lệ.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Người dùng không được đặt cược vượt quá giới hạn cho phép.
- Đối với các trò chơi casino live, quyết định của dealer là quyết định cuối cùng theo quy tắc trò chơi đã công bố.
Điều 7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 69ss.vip:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 69ss.vip.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 69ss.vip có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm
69ss.vip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 69ss.vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Tổng trách nhiệm của 69ss.vip đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
- 69ss.vip không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính nghiêm trọng.
Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm
69ss.vip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 69ss.vip để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ.
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết và các nguồn hỗ trợ.
Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản
10.1. Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 69ss.vip. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
10.2. 69ss.vip đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản
69ss.vip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản
69ss.vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69ss.vip sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.
Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
12.1. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 69ss.vip:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Có sẵn 24/7 trên trang web và ứng dụng 69ss.vip
- Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 69ss.vip
12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Thời hạn khiếu nại: Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.